Privacybeleid

Wie verwerkt je gegevens

My Lifestyle Plan, Vlijtseweg 89, 7317 AE Apeldoorn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 78694744. Vragen over dit beleid kun je stellen via contact@mylifestyleplan.nl.

Welke gegevens en waarom

Als je het contactformulier invult

We ontvangen je naam, je e-mailadres, eventueel je telefoonnummer en wat je zelf schrijft over je doel. We gebruiken dat om contact met je op te nemen over je aanvraag, en voor niets anders. De grondslag is je eigen verzoek om contact.

We bewaren die berichten zolang het contact loopt en daarna maximaal 2 jaar, zodat we een eerder gesprek kunnen terugvinden als je later opnieuw aanklopt. Wil je eerder weg, dan mail je ons en dan is het geregeld.

Als je lid wordt

Dan hebben we meer nodig: adresgegevens, geboortedatum en betaalgegevens voor de incasso. Bij begeleiding leggen we ook trainingsgegevens vast, en waar dat voor je programma nodig is gegevens over je gezondheid, zoals blessures. Die laatste categorie is extra gevoelig, dus we leggen alleen vast wat nodig is om je veilig te laten trainen, en alleen je eigen coach kan erbij.

Administratie die bij de belastingaangifte hoort, bewaren we 7 jaar. Dat is een wettelijke plicht en daar kunnen we niet vanaf wijken.

Als je de website bezoekt

Onze webserver legt standaard vast welke pagina's worden opgevraagd, met IP-adres en tijdstip. Dat hoort bij het werken van een website en is nodig om storingen en misbruik te kunnen zien.

Geef je daar toestemming voor, dan gebeurt er meer. We meten met Google Analytics hoe de site gebruikt wordt, en met Google Ads en de Facebook-pixel van Meta welke advertentie of zoekopdracht iemand hierheen bracht. Bij je eerste bezoek vragen we dat, en zolang je geen ja hebt gegeven gaat er geen enkel verzoek naar Google of Meta.

Wat we willen weten is welke pagina's bezocht worden, waar mensen afhaken en welke advertentie werkt, zodat we de site en onze advertenties kunnen verbeteren. Wat je daarbij moet weten: Google en Meta gebruiken die gegevens ook om je op hun eigen kanalen en op andere websites advertenties van ons te laten zien. Dat heet remarketing, en dat is precies waar je ja of nee tegen zegt. Onze eigen belangstelling gaat naar aantallen en niet naar jou persoonlijk, maar we zouden onze hand overspelen als we deden alsof die twee partijen daar hetzelfde in staan.

Cookies en bezoekersmeting

Voor het werken van de site zelf zijn geen cookies nodig. Wat er wél iets op je apparaat plaatst zijn de scripts van Google en Meta hierboven, en dat is niet alleen om te meten: daar zitten ook cookies bij waarmee ze je later kunnen herkennen om advertenties te tonen. We laden ze pas nadat jij op "Accepteren" hebt geklikt, en niet eerder.

Daarom vragen we het bij je eerste bezoek. Accepteren en weigeren staan er even groot bij, en zolang je niets kiest meten we niet. Druk je de vraag weg zonder te antwoorden, dan geldt dat als weigeren.

Je antwoord bewaart je browser in één regeltje, geen cookie maar zogeheten local storage, zodat we het niet elk bezoek opnieuw hoeven te vragen. Daar staat alleen "ja" of "nee" in, het zegt niets over jou, en wij kunnen het niet uitlezen. Van gedachten veranderd? Onderaan deze pagina staat Cookievoorkeur, daar kun je je keuze opnieuw maken.

Eén uitzondering, en die zit achter een klik. Op de dienstenpagina's staat een video. Wat je in eerste instantie ziet is een stilstaand beeld van onze eigen server. Er gaat pas iets naar YouTube of Vimeo op het moment dat jij op de speelknop drukt. Doe je dat, dan laadt hun speler: zij krijgen dan je IP-adres en gegevens over je browser, en kunnen gegevens op je apparaat plaatsen. Wij gebruiken daarvoor youtube-nocookie.com en zetten bij Vimeo "do not track" aan; dat beperkt het, maar het neemt het niet weg. Druk je niet op play, dan gebeurt er niets.

Met wie we gegevens delen

Met niemand, behalve met partijen die nodig zijn om ons werk te doen: onze hostingpartij, onze e-mailprovider en onze boekhouder. Heb je op "Accepteren" geklikt, dan gaan de gegevens over je bezoek ook naar Google (voor Analytics en Ads) en naar Meta Platforms Ireland (de Facebook-pixel); heb je geweigerd of niets gekozen, dan niet. Beide partijen verwerken die gegevens deels in de Verenigde Staten, op grond van het EU-VS Data Privacy Framework. En naar YouTube (Google) of Vimeo op het moment dat je zelf een video aanzet, zoals hierboven beschreven. We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet om je op andere websites te volgen.

Je rechten

Je mag opvragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren, laten verwijderen, of bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur een mail naar contact@mylifestyleplan.nl en we reageren binnen een maand.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Verandert er iets aan wat we verwerken, dan passen we deze pagina aan en verandert de datum bovenaan mee.